Termes et conditions

La vente des Produits est soumise aux garanties légales prévues par les lois applicables, ainsi qu'aux autres garanties contractuelles éventuellement accordées au consommateur.

Le Client doit s'assurer que les biens commandés correspondent à la commande passée et qu'ils ne présentent pas de défaut de fabrication ou de non-conformité apparente.

En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité des Produits, le Client est en droit d'exiger le rétablissement de la conformité du produit par la réparation ou le remplacement gratuit, sauf si l'option de remplacement de conformité demandée est objectivement impossible ou excessivement coûteuse par rapport à une autre option de remplacement de conformité.

Il est entendu que le client perd ce droit s'il ne notifie pas à FUTAH la non-conformité du produit dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le client a découvert le défaut.

Pour notifier l'existence de défauts et de non-conformités du Produit et demander le rétablissement de la conformité par le biais des options susmentionnées, le Client peut contacter FUTAH à l'adresse hello@futah.world.

Tout dommage résultant de l'utilisation du produit ou du non-respect des instructions de lavage n'est pas considéré comme un défaut ou une non-conformité.

Les problèmes détectés dans le produit qui, en principe, n'entrent pas dans le cadre de sa production seront considérés comme des "défauts de fabrication". Futah est un produit fabriqué à la main et, par conséquent, les problèmes liés au processus de fabrication à la main ne sont pas considérés comme des défauts.

Sur certains modèles de Futah, les coutures du coton sont assez ouvertes. C'est pourquoi, même si vous suivez les instructions de lavage figurant sur l'étiquette, il est possible que la taille du Futah diminue d'environ 5 cm. Ceci n'est pas considéré comme un défaut car toutes les caractéristiques du produit restent inchangées.

Chez Futah, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Pour pouvoir effectuer un achat sur notre site web, vous devrez nous fournir certaines informations personnelles. Cependant, aucune information que vous nous donnez ne sera partagée avec des tiers ou utilisée à des fins autres que celles résultant de votre relation d'affaires avec Futah.

Vous pouvez consulter, modifier, demander la suppression de vos données ou vous désabonner de notre bulletin d'information en envoyant un courriel à hello@futah.world

Il peut y avoir deux types d'annulation de commande :

• A la demande du client utilisateur : Le client utilisateur peut annuler sa commande en demandant à FUTAH de le faire par e-mail, en indiquant le numéro de la commande.
• Sur décision de FUTAH : FUTAH se réserve le droit de ne pas traiter les commandes lorsqu'elle vérifie une incohérence dans les données personnelles transmises ou constate un mauvais comportement de la part de l'acheteur.

Toutes les transactions effectuées sur cette boutique en ligne sont protégées par le protocole SSL (Secure Sockers Layer) et le cryptage sécurisé des données. Ce processus de cryptage garantit que personne ne peut décrypter vos données personnelles lorsqu'elles passent de votre ordinateur au nôtre, et du nôtre à celui de la banque.

L'utilisateur s'engage à fournir des données personnelles et une adresse correctes. Si l'une des données est incorrecte ou insuffisante et que, pour cette raison, il y a un retard ou une impossibilité dans le traitement de la commande, ou une éventuelle non-livraison, la responsabilité incombe entièrement à l'utilisateur, et FUTAH décline toute responsabilité. Les frais de réexpédition des commandes seront à la charge du client.

La commande de produits doit être effectuée par des utilisateurs âgés de 18 ans ou plus (les personnes n'ayant pas atteint cet âge doivent avoir l'autorisation de leurs représentants). Les éléments et informations transmis par le client jouiront de plein droit, le client reconnaissant les achats électroniques, et ne pourra se prévaloir du défaut de signature pour l'inobservation des obligations souscrites.

La boutique en ligne Futah est un site web enregistré et le service fourni par le site web lui-même relève de la responsabilité de FUTAH.

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Toutes les informations concernant les prix, les produits, les spécifications, les actions promotionnelles et les services peuvent être modifiées à tout moment par FUTAH.

Tous les produits et services vendus dans la boutique en ligne de FUTAH sont conformes à la législation portugaise.

Les consultations de données et d'informations effectuées dans le cadre de ce service sont supposées avoir été consenties par l'utilisateur, FUTAH déclinant toute responsabilité découlant de l'utilisation abusive ou frauduleuse des informations obtenues.

Entreprise: Cifrões aos Molhos LDA
Numéro fiscal: 513014292
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