FAQs
¿Cómo es procesada la entrega del pedido?
¿Cómo debo lavar mi Futah?
¿Las Futahs también se venden en tiendas?
¿Le gustaría ser distribuidor Futah o desarrollar una asociación con nosotros?
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
¿Cómo se puede asegurar de haber realizado bien la compra?
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
¿El producto recibido es lo mismo que se ve en la foto?
¿Se puede personalizar la toalla Futah con un bordado con mi nombre?
¿Cómo es procesada la entrega del pedido?
Para saber más sobre el proceso de entrega, visite nuestra página sobre envíos.
¿Cómo debo lavar mi Futah?
Cada Futah tiene una etiqueta con las instrucciones de lavado. Debido a la delicadeza de la tela y la diversidad de colores, se recomienda un lavado a mano o lavado delicado / lana, frío, sin centrifugación y por separado. No debe utilizar la secadora para secar su Futah.
Algunos modelos tienen Futah el punto de algodón bastante abierta. Por esta razón, incluso el cumplimiento de las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta, es posible que Futah reducir aproximadamente 2/4 cm de tamaño, este punto no se considera un defecto.
Un Futah bien cuidados dura toda la vida.
¿Las Futahs también se venden en tiendas?
Para llegar a más destinos trabajamos en asociación con algunas tiendas y hoteles en todo el mundo.
¿Le gustaría ser distribuidor Futah o desarrollar una asociación con nosotros?
Futah, como marca que preconiza los valores de libertad y sencillez, busca socios que se identifiquen con los valores de la marca y con su conducta comercial. Nuestros socios tienen la misión de divulgar conscientemente nuestros productos.
Póngase en contacto con nosotros a través de lo email hello@futah.world para convertirse en nuestro distribuidor o desarrollar una asociación con Futah.
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la web.
¿Cómo se puede asegurar de haber realizado bien la compra?
Una vez realizado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación. Si no lo recibes, contacta nuestro servicio de apoyo al cliente para el email hello@futah.world
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro email hello@futah.world.
¿El producto recibido es lo mismo que se ve en la foto?
A pesar de que la FUTAH adopta permanentemente medidas para asegurar que las fotografías exhibidas en el sitio constituyen representaciones fieles de los productos originales, pueden ocurrir algunas variaciones debido a las características técnicas y resolución de colores del aparato utilizado por el cliente. Por lo tanto, la FUTAH no es responsable de las situaciones de inadecuación de las representaciones gráficas de los productos exhibidos en el sitio que resulten de esas limitaciones técnicas. Cualquier cambio basado en estas diferencias será responsabilidad del consumidor.
¿Se puede personalizar la toalla Futah con un bordado con mi nombre?
El servicio de personalización está disponible en la tienda online. La personalización se puede hacer con una palabra de hasta 10 letras y tiene un costo adicional de 10€.
Para las personalizaciones de grandes cantidades envíe un email a pedir un presupuesto para support@futah.world, responderemos rapidamente.
